Instalación y Configuración de Aplicaciones
Aprenda a recomendar la aplicación más adecuada para cada dispositivo, instalarla correctamente y asistir a sus clientes durante la configuración inicial.
Una aplicación adecuada mejora la experiencia del cliente
No todos los dispositivos utilizan las mismas aplicaciones IPTV. Elegir correctamente la aplicación según el equipo del cliente permitirá obtener una mejor estabilidad, una interfaz más cómoda y facilitará el soporte posterior.
Objetivo de este módulo
Al finalizar este módulo podrá identificar rápidamente qué aplicación recomendar según el dispositivo del cliente, cómo instalarla y dónde encontrar los tutoriales necesarios para completar la configuración.
No es necesario memorizar todas las aplicaciones
Actualmente existen muchas aplicaciones IPTV compatibles con distintos dispositivos. No es necesario recordar todas ellas. Lo importante es saber identificar el dispositivo del cliente y utilizar la aplicación recomendada para ese caso.
Algo importante, el servicio funciona en cualquier aplicación de IPTV que sea universal (Que pide Username, Password y DNS, o que pide Lista m3u), por el cual las aplicaciones que verás en este módulo son apenas recomendaciones, no significa que solo funcionan en estas apps o que debes usarlas obligatoriamente.
Consejo del Instructor
Siempre que tenga dudas sobre qué aplicación utilizar o cómo configurarla, consulte la sección de aplicaciones recomendadas en el canal de telegram o el Chatbot de soporte. Puede indicar el modelo del dispositivo y solicitar el procedimiento completo de instalación y configuración paso a paso.
Aplicaciones recomendadas según el dispositivo
La siguiente tabla resume las aplicaciones recomendadas para cada tipo de dispositivo. En las siguientes lecciones aprenderá el procedimiento de instalación y configuración de cada grupo.
| Dispositivo | Aplicaciones recomendadas | Método de instalación |
|---|---|---|
|
Android TV Google TV TV Box Fire TV Stick |
MV Play COOTEG Player Stream Play IPTV Stream Player IBO Player |
Downloader |
| Android SmartPhone |
Stream Play (APK) COOTEG Player (APK) XCIPTV (Play Store) Televizo (Play Store) iMPlayer (Play Store) |
Play Store / APK |
| iPhone / iPad |
Smarters Player Lite IPTV Streamer Pro Blink Player |
App Store |
| Windows |
IPTV Stream Player IPTV Smarters MyIPTV |
Descargar el ejecutable |
| macOS |
IPTV Smarters GSE IPTV |
Ejecutable /App Store |
| Smart TV Samsung / LG |
IPTV Smarters IBO Player BOB Player SmartOne IPTV |
Tienda del televisor |
| Roku |
Terry Player IBO Player PRO |
Tienda Roku |
Android TV, Fire TV Stick, Google TV y TV Box
Estos dispositivos no instalan las aplicaciones IPTV directamente desde la tienda en la mayoría de los casos. El método recomendado consiste en utilizar Downloader by AFTVnews, desde donde podrá instalar las aplicaciones mediante un código Downloader o una dirección URL.
Antes de comenzar
Si el dispositivo solicita habilitar Fuentes desconocidas o Instalar aplicaciones desconocidas, acepte el permiso antes de continuar con la instalación.
Instalación utilizando Downloader
Paso 1
Abra la tienda de aplicaciones del dispositivo e instale Downloader by AFTVnews.
Paso 2
Abra Downloader y escriba el código Downloader o la URL proporcionada para la aplicación que desea instalar.
Paso 3
Espere a que finalice la descarga y pulse Instalar.
Paso 4
Abra la aplicación instalada e ingrese las credenciales proporcionadas al cliente o siga el método de configuración correspondiente.
Aplicaciones Gratis Recomendadas
| Aplicación | Código Downloader | Enlace |
|---|---|---|
| MV Play | 4360191 | Abrir enlace |
| COOTEG Player | 6752501 | Abrir enlace |
| Stream Play | 209508 | Abrir enlace |
| MV Play 1.0 | 4480600 | Abrir enlace |
| IPTV Stream Player | 7297961 | Abrir enlace |
Opción de pago
IBO Player
Si el cliente prefiere utilizar IBO Player en estos dispositivos, puede instalar la aplicación utilizando cualquiera de las siguientes direcciones APK:
- https://ibodesk.com/media.apk
- https://ibodesk.com/ibopro.apk
Consejo del Instructor
Si un cliente no sabe cuál aplicación instalar, solicite primero el modelo del dispositivo. Con esa información podrá recomendar la aplicación más adecuada o consultar al Chatbot de soporte, indicando el dispositivo para obtener la recomendación y el procedimiento completo de instalación y configuración. Esta recomendación se basa en la guía de aplicaciones soportadas y tutoriales disponibles.
Aplicaciones para Celulares y Computadoras
En teléfonos móviles y computadoras la instalación suele ser mucho más sencilla, ya que la mayoría de las aplicaciones se encuentran disponibles en las tiendas oficiales o en las páginas de sus desarrolladores. Además, cuando el cliente no desea instalar aplicaciones, podrá utilizar un Web Player desde cualquier navegador compatible.
Aplicaciones recomendadas
| Aplicación | Tipo | Descarga |
|---|---|---|
| Stream Play ⭐ Recomendada | APK | Descargar e instalar |
| XCIPTV Player | Play Store | Abrir Play Store |
| Televizo | Play Store | Abrir Play Store |
| iMPlayer Mobile | Play Store | Abrir Play Store |
Aplicaciones recomendadas
IPTV Stream Player
DescargarIPTV Smarters
DescargarMyIPTV Player
Microsoft StoreNeutro IPTV Player
Microsoft StoreCuando el cliente no desea instalar aplicaciones
Los Web Players permiten acceder al servicio directamente desde un navegador sin necesidad de instalar aplicaciones. Son ideales para computadoras y útiles como alternativa temporal cuando el cliente no puede instalar una aplicación. Para televisores y dispositivos móviles se recomienda utilizar aplicaciones nativas, ya que generalmente ofrecen una experiencia más estable.
Importante
Los Web Players deben abrirse utilizando http://. Si intenta acceder mediante https://, es posible que no funcionen correctamente.
Smart TV Samsung, LG y otros televisores (No Android)
Los televisores con sistemas operativos propios, como Samsung (Tizen) y LG (webOS), utilizan aplicaciones específicas para IPTV. Algunas permiten ingresar las credenciales directamente, mientras que otras requieren cargar la lista M3U desde una página web utilizando la MAC Address, Device Key o Device ID del televisor.
Recomendadas para Smart TV
| Aplicación | Configuración | Tutorial |
|---|---|---|
| IPTV Smarters | Ingresar DNS, Usuario y Contraseña directamente en la aplicación. | No requiere configuración remota. |
| IPTV Extreme | https://iptvextreme.eu/ | https://t.me/jactvtutoriales/27 |
| Smart TV Club | https://smarttv.club/upload-channels/ | https://t.me/jactvtutoriales/26 |
| SS IPTV | https://ss-iptv.com/en/users/playlist | https://t.me/jactvtutoriales/6 |
Recomendadas para clientes que buscan mayor estabilidad
¿Por qué recomendamos aplicaciones Premium?
Generalmente ofrecen una mejor experiencia de uso, una interfaz más moderna y mayor estabilidad. La mayoría dispone de un período de prueba gratuito de 7 días y posteriormente requiere una licencia anual de aproximadamente 5 a 10 USD, dependiendo de la aplicación.
| Aplicación | Administrar lista | Tutorial |
|---|---|---|
| SmartOne IPTV | https://smartone-iptv.com/ | https://t.me/jactvtutoriales/12 |
| IBO Player | https://iboplayer.com/device/login | https://t.me/jactvtutoriales/9 |
| IBO Player PRO | https://iboplayer.pro/manage-playlists/login/ | https://t.me/jactvtutoriales/22 |
| BOB Player | https://www.bobplayer.com/login | https://t.me/jactvtutoriales/10 |
| Virginia TV | https://virginia-player.com/device/login | https://t.me/jactvtutoriales/11 |
| Duplecast | https://duplecast.com/plugin/duplecast/device_login/ | https://t.me/jactvtutoriales/24 |
| All TV Player | https://alltvplayer.com/ | — |
| KTN Player | https://ktntvplayer.com/login | — |
| ABE Player TV | https://abeplayertv.com/login | — |
| IBOSOL Player | https://ibosol.org/mylist | — |
| HUSH Player | https://hushplayer.com/mylist | — |
| IBOSS Player | https://www.ibossiptv.com/mylist | — |
| IBO STB | https://ibostb.com/login | — |
| IBO XPlayer | https://iboxxiptv.com/device/login | — |
| MAC Player | https://ktntvplayer.com/login | — |
| Rivolut Player | https://rivolutplayer.com/login | — |
Recomendación importante
Aproveche los recursos disponibles en Internet: cuando necesite instalar o configurar una aplicación de IPTV de forma remota, no dude en buscar tutoriales en YouTube. Actualmente existen millones de videos que explican paso a paso cómo instalar, configurar y solucionar problemas en prácticamente cualquier aplicación. Aprender a buscar información y aprovechar estos recursos le permitirá resolver aproximadamente el 85% de las situaciones que se presentan con los clientes, convirtiéndose en un revendedor más independiente, eficiente y preparado.
Roku y recomendaciones finales
Roku utiliza un sistema operativo diferente al resto de los dispositivos, por lo que únicamente es compatible con determinadas aplicaciones. Antes de recomendar una aplicación, confirme siempre que sea compatible con el modelo del dispositivo del cliente.
Aplicaciones compatibles
| Aplicación | Configuración | Tutorial |
|---|---|---|
| Terry Player | https://terryplayer.tv/login | Disponible en el canal de tutoriales. |
| IBO Player PRO | https://iboplayer.pro/manage-playlists/login/ | Disponible en el canal de tutoriales. |
| Rivolut Player | https://rivolutplayer.com/login | Disponible en el canal de tutoriales. |
Utilice el Chatbot para recomendar aplicaciones
No es necesario memorizar todas las aplicaciones
Siempre que tenga dudas sobre qué aplicación recomendar para un dispositivo específico, consulte al Chatbot de soporte.
Puede indicar el modelo exacto del dispositivo y solicitar tanto la aplicación recomendada como el procedimiento completo de instalación y configuración.
Ejemplo 1
¿Qué aplicación recomienda para un Smart TV Samsung?
Ejemplo 2
¿Cómo instalo IPTV Stream Player en Fire TV Stick?
Ejemplo 3
¿Cómo configuro IBO Player utilizando la MAC Address?
Información importante
Las aplicaciones de pago generalmente ofrecen entre 5 y 7 días de prueba gratuita, lo que permite al cliente utilizar ese período para evaluar tanto la aplicación como el servicio IPTV. Una vez finalizada la prueba, si el cliente decide continuar utilizando el servicio, deberá adquirir la licencia de la aplicación para seguir usándola. El precio de la licencia normalmente se encuentra en la misma página desde donde se carga la lista de forma remota, en la sección "ACTIVATE".
Como recomendación, si un cliente prefiere utilizar una aplicación de pago, puede cobrar un monto adicional e incluir la activación de la licencia como parte de su servicio. De esta manera, ofrecerá una solución completa, brindará soporte sobre una aplicación que conoce y generará un ingreso adicional por la gestión de la licencia.
Recomendaciones para brindar un mejor soporte
Identifique primero el dispositivo
Antes de recomendar una aplicación confirme el modelo del dispositivo del cliente.
Utilice aplicaciones universales
Si el cliente indica que ya tiene una app instalada, pregunta qué aplicación y que datos solicita.
Consulte el Chatbot
Si tiene dudas sobre la instalación o configuración, solicite el procedimiento paso a paso al Chatbot.
Evite estos errores
Lo aprendido
- Aprendió qué aplicación recomendar según el dispositivo.
- Conoció el procedimiento de instalación en Android TV y Fire TV.
- Aprendió qué aplicaciones utilizar en Android, iPhone, Windows y macOS.
- Conoció las principales aplicaciones para Smart TV y Roku.
- Aprendió cuándo utilizar configuración remota.
- Aprendió a utilizar y buscar recomendaciones y configuraciones paso a paso.
Compruebe sus conocimientos
¡Excelente!
Ahora dispone de una guía completa para recomendar, instalar y configurar aplicaciones IPTV en los principales dispositivos. También sabe cuándo utilizar la configuración remota y cómo apoyarse en el Chatbot para resolver cualquier duda.