Bienvenido a la Academia
Antes de comenzar a administrar su panel es importante conocer cómo está organizada esta Academia y cuál será la metodología utilizada durante todo el curso.
¿Qué aprenderá en este módulo?
Este primer módulo tiene como finalidad mostrar la estructura del servicio, que está formado no solo con istrumentos sino también con técnicas de uso y manejo.
Conocer el Panel
Comprender cómo usar correctamente cada una de las funciones del panel admin.
Usar herramientas
Aprender como usar cada una de las técnicas y herramientas brindadas para cada revendedor.
Comenzar a vender
Entender el funcionamiento completo del sistema para entrar fuerte al comercio de IPTV.
Este será su panel de trabajo
Durante toda la Academia aprenderá a utilizar correctamente este panel para administrar sus clientes, crear demostraciones, renovar líneas, ampliar conexiones, crear subrevendedores y utilizar todas las herramientas disponibles.
Importante
No es necesario memorizar todas las funciones desde el primer día. Podrás revisar esta academia siempre que necesites.
Cómo aprovechar esta Academia
Estudie cada módulo en orden
Todos los módulos fueron organizados de forma progresiva. Evite avanzar sin completar el contenido anterior.
Practique mientras aprende
Siempre que sea posible, tenga abierto su panel mientras estudia para repetir cada procedimiento.
Complete la evaluación
Al finalizar cada módulo encontrará una evaluación para comprobar que comprendió los conceptos principales.
Recomendaciones antes de continuar
Practique cada procedimiento
No se limite únicamente a leer. Repita cada procedimiento dentro del panel hasta sentirse completamente familiarizado con él. La práctica constante le permitirá trabajar con mayor rapidez y seguridad.
Simule ser un cliente final
Instale una aplicación, cree demostraciones gratuitas y familiarícese con todo el proceso de configuración antes de comenzar a vender. Conocer la experiencia del cliente le ayudará a brindar un mejor soporte.
No tenga miedo de experimentar
Utilice las demostraciones gratuitas para probar funciones, configuraciones y aplicaciones sin riesgo. Cuanto más practique y experimente, mayor será su confianza al momento de atender y asesorar a sus clientes.
Evite estos errores
Lo que aprendió
- Conoció la estructura general de la Academia.
- Comprendió cómo estudiar correctamente cada módulo.
- Conoció el panel que utilizará durante el curso.
- Aprendió las principales recomendaciones antes de comenzar.
¡Excelente!
Ha finalizado correctamente el primer módulo de la Academia. Ahora ya conoce cómo está organizada la plataforma y está preparado para comenzar a utilizar el panel paso a paso.